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为保障消费者好处,凡是正在尚品宅配订购指定套餐产物胜利的用户,能够享用以下产物保用的售后服务许诺:

一、定制家具(衣柜、橱柜)

1、橱柜、衣柜、电视柜等柜类产品的柜身正在一般运用状况下发生质量问题,消费者将享用自交货之日起五年内的免费保修效劳许诺;橱柜台面保修一年。(因为现在临时仅为自营区域客户供应台面消费加工及安装业务,加盟区域的橱柜台面由加盟商正在本地自行采购,故此项仅针对自营区域客户)。

2、趟门缓冲器、一般滑轮正在一般运用状况下发生质量问题,消费者将享用自交货之日起三年内的免费保修效劳许诺;塑胶功用件保修两年;电镀五金功用件外面保修一年。其他易损件,易耗件不在免费保修局限。

(定制类产品,受尺寸特殊性的限定,非严重质量问题,不宜退货。如对一般运用有影响,将为您改换相干部件处置惩罚。)


二、配套品(宅配类)

1、沙发面料正在一般运用状况下发生质量问题,消费者将享用自交货之日起一年内(沙发框架五年)的免费保修效劳许诺。

2、软床、板木床、床品、床垫面料正在一般运用状况下发生质量问题,消费者将享用自交货之日起一年内(床垫弹簧床芯保修十年、棕垫床芯保修五年)的免费保修效劳许诺。

3、餐台椅、电脑椅、休闲椅、办公椅、吧椅、茶几正在一般运用状况下发生质量问题,消费者将享用自交货之日起一年内的免费保修效劳许诺。

4、灶具、消毒柜正在一般运用状况下发生质量问题,消费者将享用自交货之日起一年内(烟机五年)的免费保修效劳许诺(详细以电器说明书为准)。

5、水盆、龙头、推篮、刀、叉盘、米箱、挂件等厨房电镀功用五金配件正在一般运用状况下发生质量问题,消费者将享用自交货之日起一年内的免费保修效劳许诺。